La gestione cross-canale dei dati nel settore Retail
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Il webinar presenta lo stato dell’arte della gestione cross-canale dei dati nel Retail italiano. Vengono approfondite le principali aree di lavoro (in termini organizzativi, di tecnologia e di processo) per abilitare una data strategy omnicanale, grazie anche alla testimonianza diretta di un retailer.
Per informazioni sull'evento
Elisabetta Puglielli
Innovazione digitale nel RetailDirettrice dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail e Senior Advisor degli Osservatori eCommerce B2c e Platform Thinking HUB
Sara Zagaria
Customer Experience B2bDirettrice dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience e del Tavolo di Lavoro sulla Customer Experience nel B2b
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